Darnis, Rahmi. “Pengaruh Integrasi Knowledge Management Terhadap Optimalisasi Strategi Customer Relationship Management Pada Bisnis Start Up Dengan Dukungan Manajerial Sebagai Pemoderasi”. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, vol. 1, no. 1, Juni 2025, hlm. 36-44, https://jurnal.mjkpublisher.or.id/index.php/JEMBA/article/view/21.